«Про захист прав споживачів» споживачеві надається право обміняти або повернути товар при одночасному дотриманні наступних умов: з моменту купівлі пройшло не більше 14 днів (не рахуючи дня купівлі); товар непродовольчий; збережені споживчі властивості; є докази придбання товару у даного продавця: товарний або касовий чек, інший документ, що підтверджує оплату товару (у разі втрати чека чи іншого товару не є технічно складним).
